键盘在手边，聊天不中断

扫码属于会话级的登录凭证，浏览器清理缓存、切换无痕模式、更换设备或长时间未使用都可能导致凭证失效，需要重新扫码。如果希望减少重复扫码，可以在手机端设置里开启保持登录状态的选项，并避免在浏览器中清除站点数据。具体可保留时长以你当前使用的版本和手机端设置为准。

会。两端共享的是同一份对话数据，在电脑端执行的删除、归档、标记已读等操作会同步回手机，反之亦然。因此如果只是想暂时隐藏某条消息，可以先用归档而不是删除。需要留意的是，删除操作通常不可撤销，执行前建议确认当前选中的是单个会话还是整个聊天记录。

在多数使用场景下，手机需要保持联网状态，电脑端才能正常收发新消息，因为消息的接收与同步仍依赖手机端的连接。如果手机断电、断网或关闭应用进程，电脑端可能显示连接中或无法刷新。使用前先确认手机电量与网络状态，能减少中途掉线的情况。

电脑端可以直接拖拽或选择本地文件发送，比手机端更适合处理文档、表格和图片。但文件类型和大小上限会随版本调整，且接收方能否正常打开取决于对方的设备与网络环境。发送前建议确认文件格式通用，发送后留意对方的接收状态，避免因超限而失败。具体限制请以当前界面的提示为准。

公共电脑的核心风险在于登录凭证可能被后来者继续使用。使用完毕后应主动在手机端的已登录设备列表中退出对应会话，而不是只关闭浏览器标签页。同时避免勾选保持登录，不要在有他人使用的设备上保存聊天记录。如果无法确认是否退干净，最稳妥的做法是在手机端统一退出所有设备。

先检查三个位置：浏览器是否允许该站点发送通知、系统是否把浏览器通知静音、以及标签页是否被浏览器休眠。浏览器在后台会限制非活动标签页的资源占用，导致提醒延迟。可以尝试把标签页固定、允许通知权限，或改用桌面客户端。若仍无效，优先排查手机端是否处于断网状态。

电脑端的优势是可以用搜索快速定位历史消息，用置顶把重要会话固定在列表顶部，并对低优先级群聊执行静音。处理顺序建议是先看置顶、再扫未读、最后统一清理，而不是逐条点开。对于长期不参与的群，退出或归档比反复忽略更省事。搜索关键词时尽量用具体词，能显著减少翻找时间。

两端展示的是同一账号下的对话内容，正常情况下消息、联系人名称和群组都保持一致。但受同步时机影响，刚发送的消息在另一端可能出现短暂延迟，媒体文件在加载前也可能只显示占位。如果发现某条记录长期不一致，可以先确认两端网络状态，再检查是否为不同账号或不同设备登录造成。

换设备时不需要迁移数据，直接在新电脑上打开浏览器并重新扫码即可，聊天内容仍由账号本身承载。旧电脑如果不打算继续使用，建议在手机端的设备列表里移除它的登录记录，避免凭证残留。新设备首次登录后，可以先检查通知权限和文件下载目录，再开始正式使用。

桌面端与移动端的版本更新节奏不完全同步，部分功能会先在手机端上线，再逐步开放到电脑端。此外浏览器版本过旧也可能导致界面元素显示不全。如果确认功能在手机端存在而电脑端没有，通常属于版本差异，建议保持浏览器更新，并以当前界面的实际显示为准，不必强行寻找入口。